Recomendaciones

A tu llegada al Aeropuerto.

A tu llegada al Aeropuerto, sigue estas instrucciones para encontrarte con nuestros representantes

Migración y aduanas: Tras descender del avión, enciende tu celular, esto nos ayudará a ponernos en contacto contigo. Dirígete a la zona de inmigración. Presenta tu pasaporte, los formularios de inmigración (si procede) y todos los documentos de viaje necesarios a los funcionarios autorizados. Una vez hecho esto, dirígete a la zona de equipajes para recoger tus pertenencias. No olvides declarar todos los artículos tal y como exige la normativa aduanera.

Reclamo de equipaje: Localiza los carruseles de equipaje correspondientes a tu vuelo. Comprueba en las pantallas de información tu número de vuelo y la cinta transportadora asignada. Si necesitas ayuda con el equipaje, tienes a tu disposición carros portaequipajes.

Transporte: Después de la recolección de tus pertenencias podrás encontrarte con alguno de nuestros representantes en los puntos de encuentro previamente asignados, (detalles enviados previamente por correo) deberás mantenerte en contacto constante con nuestros agentes de atención al cliente para encontrarte con los representantes de aeropuerto rápidamente.

Información sobre transporte terrestre: Si aún no cuentas con una reserva, puedes realizarla al llegar al aeropuerto en cualquier módulo de Bacalar Transfer. Nuestros asesores de atención al cliente te atenderán con gusto.

IMPORTANTE

Mantén tu teléfono encendido desde el momento del aterrizaje. De esta manera podrás acordar un punto de encuentro con nuestros representantes y evitarás tiempos de espera innecesarios.

Para tu Salida al Aeropuerto.

Bacalar Transfer ofrece servicios de recolección en tu hotel para llevarte al aeropuerto de manera segura y confiable. Lee las siguientes instrucciones y llega a tiempo a tu vuelo.

Check-in: Si tu vuelo es nacional, deberás estar como mínimo dos horas antes de tu vuelo. Si este es Internacional, deberás llegar 3 horas antes del mismo. Comunícate con algún agente de atención al cliente de Bacalar Transfer para acordar el horario de recolección en el hotel, de esta manera llegarás sin contratiempo al aeropuerto para hacer check-in de tu vuelo.

Llega al aeropuerto con suficiente antelación a la hora de salida de tu vuelo. Comprueba la información sobre el vuelo que aparece en pantalla o consulta con tu compañía aérea la hora de abordaje recomendada. Dirígete a los mostradores de atención de tu aerolínea para obtener la tarjeta de embarque y documentar tu equipaje.

Control de seguridad: Después de documentar, dirígete a la zona de control de seguridad. Retira los objetos metálicos, dispositivos electrónicos y líquidos de tu equipaje de mano para cumplir con las normas de seguridad del aeropuerto. Deposita estos objetos en los compartimentos previstos para ello y pasa por el detector de metales. Sigue las instrucciones del personal de seguridad.

Sala de espera: Una vez pasado el control de seguridad, accede a la sala de embarque. Aquí podrás encontrar tiendas libres de impuestos, restaurantes y otros servicios a disposición de los pasajeros. Asegúrate de estar atento a las pantallas de información de vuelos para conocer las novedades sobre tu puerta de embarque.

Abordaje: Cuando se anuncie el embarque de tu vuelo, dirígete a la puerta de embarque indicada. Los procedimientos de embarque pueden variar según la compañía aérea, así que presta atención a los anuncios o sigue las instrucciones del personal del aeropuerto. Prepara tu pase de abordar y tu identificación para verificación.

Ten en cuenta que la información facilitada anteriormente está sujeta a cambios, por lo que siempre es recomendable consultar con tu compañía aérea o la página web oficial del aeropuerto para obtener las instrucciones más actualizadas, los horarios de los vuelos y cualquier requisito adicional específico para tu viaje.